Versicherungsexpert:in (m/w/d) Bestandsgeschäft für die SVS Nord-West GmbH
Die Sparkassen Versicherungsservice Nord-West GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Kreissparkasse Verden, der Weser-Elbe Sparkasse und der Sparkasse Rotenburg Osterholz.
Sie steht für eine effiziente und ertragreiche Bestands- und Schadensbearbeitung im Sachversicherungsgeschäft. Dabei setzt sie konsequent auf einen Multikanalvertrieb über digitale/mediale Vertriebskanäle und einen qualifizierten Außendienst, der auch Chancen im Leben- und Sachgeschäft nutzt.
Am Standort Achim im Lieken-Quartier werden den Mitarbeitenden zukunftsfeste Arbeitsplätze in einem attraktiven Arbeitsumfeld und einer agilen vertriebs- und teamorientierten Kultur geboten.
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche aktive Betreuung des privaten und gewerblichen Sachversicherungsbestands der SVS Nord-West GmbH
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und Primärberatende bei Themen rund um die Schadenregulierung
- Aktualisierung von bestehenden Versicherungsprodukten sowie Identifikation von Produktlücken bei Bestandskunden
- Eigenständige, eigenverantwortliche Kundenansprache inklusive Abschluss entlang einer festgelegten Produktpalette des Sachversicherungs- und KfZ-Geschäfts sowie Beantwortung von Kundenanfragen
- Überwiegend mediale Ansprache der Versicherungsbestandskunden (via Telefon, Screensharing, Mail, Video-Chat etc.)
- Eigenständige Terminvereinbarung und Erkennung von konkretem Kundenbedarf sowie Cross-Selling-Anlässen
- Im Bedarfsfall Überleitung von Kundinnen und Kunden
Profil:
- Versicherungskaufmann/-frau oder eine gleichwertige Ausbildung
- Erfahrungen in Verkaufsgesprächen
- Theoretische, vertriebliche Kenntnisse und Fähigkeiten im Versicherungsgeschäft inkl. der Schadenabwicklung im KfZ- und Sachversicherungsgeschäft
- Überblick über den Versicherungsmarkt sowie Analysekenntnisse von Versicherungsportfolien der Kundinnen und Kunden
- Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen sowie Anwendungen der Versicherungspartner und offen gegenüber technischen Veränderungen
- Teamplayer sowie Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und ein sicheres Auftreten im Kundenverkehr, gutes Selbst- und Zeitmanagement
- Expertenwissen und Fähigkeiten für mediale Kundenbetreuung (inkl. aller „neuen“ Kontaktkanäle)
Wir bieten:
- Die fixe Vergütung beträgt brutto monatlich 3.500 € bei einer 40-Stunden-Woche.
- Hinzu kommt ein variabler Bestandteil in Höhe von aktuell bis zu 24.000€ p.a. (Zielerreichungsspanne 70-130 %) auf Basis eines vertrieblichen Zielsystems sowie volle vermögenswirksame Leistungen (z.G. bAV).
- Die Vergütung ist angelehnt an den TVöD-S, was z.B. bei Tarifsteigerungen zum Tragen kommt.
- Provisionsvorauszahlungen bis zu 1000 € mtl. sind möglich, jährlich abstimmbar.
- 30 Urlaubstage + ein freies Sylvester + einen freien Heiligabend
Ansprechpartner:in:
prozessual:
- Birte Zöllner (0471/4800-73010) und Meike Boldt (0471/4800-73222) aus der Weser-Elbe Sparkasse
fachlich:
- Christoph Bittner (04202-7606201), Geschäftsführer der SVS Nord-West GmbH, christoph.bittner@svs-nordwest.de