Mitarbeiter KundenServiceCenter (Inbound) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Quereinsteiger willkommen)
Wir sind eine erfolgreiche Sparkasse in Niedersachsen. Mit persönlicher Beratung und modernem Service sind wir im gesamten Landkreis für unsere Kund:innen da. Kreis und Stadt bieten einen hohen Wohn- und Freizeitwert und liegen in unmittelbarer Nähe zur Hanse- und Universitätsstadt Bremen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Vollzeit und/oder in Teilzeit.
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie
- übernehmen den telefonischen Service für unsere Privatkunden.
- veredeln Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung.
- leiten an Berater:innen über und vereinbaren Termine.
- übernehmen die telefonische Bearbeitung von Schadensfällen.
- supporten unsere Kunden im Bereich OnlineBanking.
- bearbeiten den zentralen Maileingang.
- beantworten standardisierte Kundenanfragen im Chat.
So sind Sie aufgestellt:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
- Sie überzeugen mit Service- und Kommunikationsstärke genauso wie mit ausgeprägter Telefonpräsenz.
- Sie verfügen über eine hohe Digitalkompetenz insbesondere im Online-Banking.
- Sie fühlen sich sicher in der aktiven Kundenansprache (CareCalls).
Sie können sich freuen auf
- eine moderne Sparkasse mit Blick in die Zukunft
- eine attraktive Vergütung mit guten Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersvorsorge)
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- anteiliges mobiles Arbeiten
- individuelle Personalentwicklungsmöglichkeiten
- unser Jobradangebot und unsere Aktivitäten im Betriebssport
- eine geförderte Mitgliedschaft im Firmenfitness-Programm EGYM Wellpass
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern
- Angebote zum Thema Gesundheit
- eine betriebliche Krankenversicherung
- einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung auf www.ksk-verden.de/bewerbung bis zum 11.01.2026!
Fragen beantwortet Ihnen gerne Mareike Busch-Kandt, Leiterin KundenServiceCenter, Tel. 04231 16-7100.